Kargo ve İade Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Bu nedenle ardenya.com üzerinden satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

​

İade Şartları:

• İade edilecek ürünün paketinin açılmamış, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir.

• Ürün, orijinal ambalajında ve eksiksiz bir şekilde tarafımıza gönderilmelidir.

• İade talepleriniz onaylandıktan sonra, kargo bilgileri tarafınıza iletilecektir.

• Dekorasyon ürünleri kategorisine giren ürünler hassas ürünler olduğundan, zarar görmüş veya paketi açılmış ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

İade işlemleriyle ilgili daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 info@ardenya.com